Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Bedrijfsinformatie

1.1 Bedrijfsnaam: LumiDale
1.2 Geregistreerd adres: Raadhuisplein 364, 2132 TZ Hoofddorp, Nederland
1.3 KvK-nummer: 92761178
1.4 BTW-nummer: NL004979003B39
1.5 Contact: info@lumidale.nl

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke overeenkomst en elke levering van producten en diensten door LumiDale.
2.2 Deze algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal LumiDale aangeven waar de voorwaarden ter inzage liggen en dat deze op verzoek kosteloos kunnen worden toegezonden.
2.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3: Producten en diensten

3.1 LumiDale biedt op maat gemaakte LED- en slimme spiegels, afgestemd op de voorkeuren en specificaties van de klant.
3.2 Alle producten worden vervaardigd volgens de overeengekomen specificaties en voldoen aan redelijke normen van kwaliteit en bruikbaarheid.
3.3 Kleine afwijkingen in maatvoering, kleur of materiaal zijn inherent aan maatwerk en kunnen niet worden beschouwd als gebreken of reden voor annulering.
3.4 Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld en wordt er een alternatief of een passende oplossing aangeboden.

Artikel 4: Het aanbod

4.1 Alle aanbiedingen van LumiDale zijn vrijblijvend.
4.2 Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten en diensten. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van de werkelijke producten.
4.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden LumiDale niet.

Artikel 5: Levering en verzending

5.1 LumiDale levert binnen Europa.
5.2 De bezorgkosten en -termijnen worden vooraf medegedeeld en kunnen per bestelling verschillen.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
5.4 Indien de levering vertraging oploopt ten gevolge van overmacht, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 6: Retourneren en annuleren

6.1 Uitsluiting herroepingsrecht : Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub f BW.
6.2 Annulering : Annulering van een bestelling na bevestiging is niet mogelijk zonder schriftelijke toestemming van LumiDale. Eventuele gemaakte kosten worden in rekening gebracht.
6.3 Retourneren bij gebreken : Klachten over gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. LumiDale zal, indien nodig, het product repareren, vervangen of een passende oplossing bieden.

Artikel 7: Garantie

7.1 LumiDale biedt 2 jaar garantie op alle producten tegen fabricagefouten.
7.2 Garantiebeperkingen : De garantie is niet van toepassing in het geval van:

  • Onjuist of onjuist gebruik.

  • Wijzigingen aan het product door de klant of derden.

  • Normale slijtage, onvoorziene omstandigheden of schade van buitenaf.
    7.3 Garanties laten de wettelijke rechten van de klant onverlet.

Artikel 8: Betaling

8.1 Voor maatwerkproducten is een aanbetaling van minimaal 50% van het totaalbedrag vereist.
8.2 Het resterende bedrag dient volledig te worden betaald voordat het product wordt geleverd.
8.3 Bij niet tijdige betaling behoudt LumiDale zich het recht voor om de wettelijke rente en bijkomende kosten in rekening te brengen.

Artikel 9: Privacy en cookies

9.1 LumiDale verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Cookies worden gebruikt om de website-ervaring te verbeteren. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

10.1 LumiDale is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door een aan LumiDale toe te rekenen tekortkoming.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
10.3 LumiDale is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade of winstderving.

Artikel 11: Geschillen en toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in der minne opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LumiDale gevestigd is.

Artikel 12: Overmacht

12.1 LumiDale is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Natuurrampen, pandemieën, stakingen of verstoringen van het transport.
    12.2 Indien er sprake is van overmacht, behoudt LumiDale zich het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden.

Versie: januari 2025